Právní informace
Všeobecné obchodní podmínky (VOP)
1. Základní ustanovení
- Provozovatel: Jana Moncolová
- IČO: 61524034
- Sídlo: Školní 147, 417 23 Košťany
- Kontaktní e-mail: info@uvelblouda.eu
- Telefon: +420 733 792 665
- Provozovna: Restaurace U Velblouda, Doubravická 1691, 415 01 Teplice
- Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti vznikající v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi provozovatelem a zákazníkem prostřednictvím internetového obchodu na adrese uvelblouda.eu.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
- Prezentace zboží na webu má informativní charakter.
- Zákazník provádí objednávku výběrem položek v online menu, vyplněním doručovacích/kontaktních údajů a potvrzením tlačítka pro dokončení objednávky.
- Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky na e-mail zákazníka.
3. Ceny a platební podmínky
- Všechny ceny uvedené na webu jsou konečné včetně DPH.
- Náklady na doručení (rozvoz) jsou zobrazeny v košíku před dokončením objednávky.
- Platba probíhá při převzetí v hotovosti, QR kódem nebo přes Revolut. Platba kartou při převzetí není možná. Online platba kartou je dočasně nedostupná.
4. Dodací podmínky a odstoupení od smlouvy
- Objednané jídlo je doručováno na adresu určenou zákazníkem nebo připraveno k osobnímu odběru v provozovně v dohodnutém čase.
- Zákazník bere na vědomí, že dle § 1837 písm. e) občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo krátkodobé spotřebě (připravené pokrmy a nápoje).
5. Reklamace a mimosoudní řešení sporů
- Případné reklamace uplatňuje zákazník bezodkladně po převzetí na tel. čísle +420 733 792 665 nebo e-mailu info@uvelblouda.eu.
- K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).